Konfliktmanagement

Sicherer Umgang mit Konflikten

Wie Sie einen klaren Kopf in Konfliktsituationen bewahren, mehr Kontrolle gewinnen und Konflikte als Chancen nutzen.

 

In einem Konflikt ist es das Wichtigste die Kontrolle über die eigenen Gefühle zu bewahren und dies ist gleichzeitig auch das Schwierigste.

 

Sie können negative Gedanken vermeiden, indem Sie in diesem Seminar Methoden erlernen um Ärger zu kontrollieren. Sie entwickeln konstruktive Alternativen und erarbeiten Dialoge um Probleme und Streitpunkte lösungsorientiert zu diskutieren.

 

Konflikte werden oft als ein Zeichen von Schwäche wahrgenommen. Daher fällt es vielen schwer, sich aktiv zu Spannungsfeldern zu äußern, die sie selbst betreffen. Die Auseinandersetzung mit artikulierten Konflikten ist daher nur ein Teil des professionellen Konfliktmanagements.

Im Seminar lernen sie die Deeskalationsstufen und deren gezielten Einsatz kennen. Sie werden sicher im Umgang mit Spannungen und lernen diese frühzeitig zu erkennen.

 

 

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